返金ポリシー

返金ポリシー

HJ Partners では、皆さまの満足と学習の成功を第一に考えています。本ポリシーは、すべての受講者に公平な対応を提供するため、返金が認められる条件を明確に説明するものです。

当社の約束

あなたの学習は私たちにとって重要です。コースに関して問題が発生した場合は、まず当社のサポートチーム（support@hjpartners-edu.com）までご連絡ください。多くの問題は迅速に解決でき、学習を中断せずに継続できます。

返金の対象となる条件

• 期限内の申請： 購入から14日以内に正当な理由と共に申請された場合。
• 不正購入： 詐欺的な取引であることの証明がある場合。
• 技術的な問題： アクセスの問題が速やかに解決できなかった場合。
• 特別な事情： 個別に審査され、当社の裁量で判断される場合。

返金対象外となるケース

• ポリシーの悪用： 度重なる返金申請がある場合、今後の購入が制限されることがあります。
• 利用規約違反： コース内容の無断共有、転売、不正利用がある場合は返金対象外となります。

重要な注意事項

• 本ポリシーは当社の「利用規約」の一部です。
• アカウントが後に閉鎖された場合でも、返金の可否は適用されます。

サポートが必要な場合

ご不明点やお困りのことがございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください：

メール： support@hjpartners-edu.com
対応時間： 通常、2営業日以内にご返信いたします。